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Preguntas frecuentes
Producto
Somos la mochila WOLFpak original, utilizamos materiales 900D/1000D. Mientras que otras marcas utilizan materiales y equipos de menor calidad, nosotros siempre utilizamos los mejorados. Tenemos 4 tamaños de WOLFpaks para elegir con la mayor selección de colores y patrones disponibles que otras marcas no ofrecen. ¡Elige el mejor paquete, WOLFpak!
Nos abastecemos de varias áreas dentro y fuera de Estados Unidos, como productos Apple o productos Nike y grandes empresas como Google. Google, que es una empresa con sede en Estados Unidos pero que subcontrata su fabricación, como el teléfono que estás utilizando.
Si bien la mayoría de nuestros productos no se fabrican en los EE. UU., apoyamos al 100 % a quienes trabajan en los EE. UU. con nuestros equipos internos (familia), UPS, USPS y DHL US.
trabajadores junto con el Impuesto Federal y de California que apoyamos
el Gobierno.
¡Nuestros productos están hechos en la tierra por humanos!
Su mochila tradicional es solo eso: el bolsillo delantero es su bolsillo estándar para bolígrafos y tarjetas de visita. Su Meal Management WOLFpak tiene el mismo diseño exterior que la mochila tradicional, sin embargo, el bolsillo frontal inferior está construido como un bolsillo interno aislado, que incluye 3 recipientes de comida grandes, una bolsa de hielo y utensilios de plástico. También puede actualizar a nuestros recipientes de comida más pequeños y colocar más comidas en uno junto con nuestros utensilios de acero inoxidable.
Utilizamos tela Oxford de poliéster 1000D de alta calidad y PVC que le brindan protección impermeable.
En este momento ofrecemos lo que tenemos en línea a medida que creamos desarrollo en masa. No personalizamos parches ni mochilas. Para un parche, recomendamos una tienda de bordado local para obtener el resultado más rentable.
En este momento queremos seguir siendo exclusivos y centrarnos en nuevos equipos y atención al cliente.
servicio.
Lamentablemente, solo estamos en línea y en eventos y exposiciones importantes. Sin embargo, ofrecemos recogida en el almacén después de realizar el pedido en línea en el sur de California.
ENVÍO
¡Sí! Ofrecemos envío nacional gratuito en los EE. UU. después de un gasto mínimo de $125 USD, que sería después de cualquier código o descuento. Ofrecemos envío gratuito en otras partes del mundo después de un gasto mínimo similar.
Todos los pedidos se envían desde nuestra tienda en California; comprenda que el tiempo de envío a la costa este será más largo.
Sí, enviamos a todo el mundo. Se aplicarán costos de envío y no incluyen tarifas de aduana ni impuestos y usted los debe pagar al momento de realizar el pago en nuestro sitio.
El envío típico para pedidos nacionales es de 4 a 6 días hábiles.
Utilizamos todos los principales transportistas y socios de mensajería locales. Se le pedirá que seleccione un método de entrega durante el proceso de pago.
Sí, enviamos a APO/APU, sin embargo, los tiempos de envío podrían extenderse hasta 45 días. No podemos rastrear los paquetes una vez entregados al Paquete Militar por razones de seguridad. Por favor, acepte esto antes de realizar el pedido.
Al realizar la compra, recibirá un correo electrónico de confirmación de su pedido. Si hace clic en los detalles de envío en ese correo electrónico, aparecerá un código de envío (una vez que lo hayamos generado por nuestra parte). También puede optar por recibir alertas de mensajes de texto. Por favor revise su carpeta de spam para ver los correos electrónicos de confirmación. ¡También puedes rastrear tu paquete aquí!
DEVOLUCIONES, CAMBIOS Y GARANTÍA
Consulte nuestra página de devolución aquí DEVOLUCIONES y siga los pasos, no se necesita ningún correo electrónico adicional. Las devoluciones están sujetas a una deducción de los cargos de procesamiento de la tarjeta de crédito original.
Siempre pretendemos asegurarnos de que a nuestros clientes les encanten nuestros productos, pero si necesita cancelar un pedido, estaremos encantados de ayudarle. Simplemente envíenos un correo electrónico directamente a la página de contacto ahora. Las cancelaciones están sujetas a los cargos de la tarjeta de crédito que se nos cobran.
Cambiaremos absolutamente cualquier mochila que tenga un defecto de fabricación dentro de los 90 días posteriores a la compra. Desafortunadamente, no cubrimos ningún daño cosmético ni desgaste normal. Si tiene alguna inquietud con nuestros productos, comuníquese de inmediato, ya que evitarlo o retrasarlo puede anular la garantía. Cada reclamo se maneja caso por caso.
RECOMPENSAS
Tenemos un excelente programa de recompensas de fidelidad con muchas de las respuestas enumeradas en nuestra página de recompensas.