Informativa sui rimborsi
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Politica di restituzione
Se non siete soddisfatti del vostro acquisto, avete 15 giorni di tempo dalla data di ricezione dell'articolo.
Per motivi igienici, gli zaini, gli asciugamani e/o i contenitori per bevande usati non possono essere restituiti.
Qualsiasi articolo che presenti segni di utilizzo, odori, brillantini o oggetti personali all'interno non sarà approvato.
I contenitori per i pasti devono essere ricevuti in plastica come sono stati spediti o saranno considerati usati e/o sacchetti per i pasti usati e non accettabili per il rimborso.
La richiesta di restituzione deve essere avviata qui attraverso il nostro portale RE-DO.
Non rimborsiamo l'assicurazione per la spedizione
L'articolo deve essere nella sua confezione originale, con i cartellini e deve contenere una ricevuta o una prova d'acquisto per completare il rimborso e deve essere adatto alla rivendita.
Una volta ricevuto il reso e ispezionati gli articoli, vi comunicheremo lo stato del rimborso. La spedizione originale non è rimborsabile.
Se il reso viene approvato, avvieremo un rimborso sulla forma di pagamento originale utilizzata per l'acquisto.
I tempi di rimborso dipendono dalle politiche dell'emittente della carta.
I clienti sono responsabili del pagamento delle spese postali per la rispedizione.
Per verificare l'ammissibilità del rimborso, ispezioniamo tutti i prodotti restituiti in base alle linee guida di cui sopra.
I resi e le cancellazioni sono soggetti a una detrazione delle spese di elaborazione della carta di credito originale.
Tutte le restituzioni vengono videoregistrate per documentare l'articolo o gli articoli.
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