Spedizione

Politica di spedizione
Offriamo la spedizione standard gratuita via terra in tutti gli Stati Uniti dopo una spesa minima effettiva di 125 dollari prima delle tasse e dopo gli sconti (6-10 giorni lavorativi, dopo il tempo di elaborazione AK, HI, PR sono esclusi da questa offerta).

Se siete entusiasti e volete ricevere i vostri prodotti prima, ci sono altre opzioni di spedizione disponibili a un costo aggiuntivo.

Gli ordini di grandi quantità richiederanno l'addebito delle spese di spedizione all'acquirente.
Tutti gli ordini internazionali sono soggetti a tasse e imposte di importazione a carico dell'acquirente.
APO/APU è disponibile, ma i tempi di spedizione potrebbero allungarsi fino a 45 giorni e non siamo in grado di tracciare i pacchi una volta che sono stati consegnati al Military Parcel per motivi di sicurezza. Si prega di essere accettabile a questo prima di ordinare.
Non rimborsiamo l'assicurazione di spedizione o le etichette di spedizione a pagamento, questo è un servizio che è stato completato e pagato.
Non raccomandiamo l'USPS per gli ordini che sono sensibili al tempo, in quanto non funzionano più in un arco di tempo di 2 giorni.

Cancellazione
Siamo consapevoli della necessità di cancellare l'ordine e possiamo aiutarvi a elaborare un rimborso, tuttavia tutte le transazioni comportano una commissione di elaborazione al di fuori del nostro controllo, che verrà detratta per il rimborso.

Le spese sono controllate dalla società di elaborazione e non da WOLFpak.
Si prega di attendere fino a 7 giorni lavorativi prima che i fondi appaiano nuovamente sul vostro conto.
Per annullare l'ordine, utilizzare la pagina di contatto; potrebbero essere applicate delle commissioni >Annullamento
Metodo di spedizione
UPS

USPS (non consigliato)

FedEx
DHL

Tempi di elaborazione
Le spedizioni a pagamento ricevute entro le 12:00 (ora del Pacifico) saranno spedite nella maggior parte dei casi lo stesso giorno lavorativo.

Le restanti spedizioni a pagamento ricevute saranno spedite il giorno lavorativo successivo nella maggior parte dei casi.

La spedizione gratuita è un ottimo valore per chi non ha fretta, mentre il nostro team prepara l'ordine in pochi giorni.

I tempi di elaborazione sono soggetti a variazioni in caso di nuove uscite, festività e/o giorni di grande affluenza; se si necessita di una maggiore rapidità, è possibile optare per velocità di spedizione aggiuntive.
La velocità di spedizione non include il tempo di elaborazione, in quanto si tratta di due operazioni diverse e misurate in modo diverso.
I calcoli di spedizione sono misurati in base ai giorni lavorativi quando si seleziona un'etichetta, senza contare il sabato o la domenica. La spedizione è standard con UPS/USPS.
Gli ordini Overnight ricevuti dopo le 12:00 potrebbero non arrivare il giorno lavorativo successivo, poiché UPS ha un orario limite alle 16:00 e noi abbiamo bisogno di tempo per preparare l'ordine insieme ad altri ordini.
Non supportiamo i tempi stimati dai carrelli di pagamento di terze parti (Shop Pay, FB, IG) in quanto forniscono un tempo di consegna stimato come se il pacco fosse pronto per la spedizione al momento dell'acquisto, ma non è così. I loro tempi di spedizione stimati non sono accurati.

Conferma di spedizione/tracciamento
Una volta spedito l'articolo, riceverete una conferma di spedizione con un numero di tracking via e-mail.

Inviamo sempre il tracking e potrebbe trovarsi nella cartella spam o nell'e-mail secondaria inserita al momento dell'acquisto.
Per gli ordini su Facebook e Instagram non vengono inviate informazioni di tracciamento, poiché non si tratta del nostro sito web. L'ordine viene effettuato dalla loro piattaforma e non viene inviata alcuna conferma o tracciabilità.
Ordini internazionali
Gli ordini internazionali al di fuori degli Stati Uniti sono soggetti a tasse e oneri doganali a carico dell'acquirente.

Le tasse doganali e i dazi doganali saranno aggiunti al totale al momento del checkout se l'acquisto avviene tramite la nostra app. Se si effettua il checkout tramite il nostro sito Web, le spese dovrebbero essere già incluse nel prezzo del prodotto.
Eventuali pacchi abbandonati a causa della mancata consegna e/o del rifiuto dei pacchi non sono rimborsabili.
Spedizione internazionale (alcune restrizioni possono essere applicate a causa di COVID-19)
Le tasse e i dazi doganali internazionali sono a carico dell'acquirente.
Le etichette prepagate per le restituzioni/garanzie non sono fornite in questo momento, il cliente è responsabile dell'affrancatura.